Small Business Gets Boost From Mobile Marketing

xAd | 06 / 05 / 2013


Mobiles options de recherche et d'achat ont avancé à l'endroit où les clients peuvent être localisés et des annonces en fonction du code postal, adresse et même la route, ils sont en train de conduire sur servis.

Avec la pluie constante brouillant droite Nouvelle-Orléans avant célèbre Jazz & Heritage Festival de la ville en Avril, Evie Poitevent tweeté sur les bottes de pluie à son magasin de chaussures, les pieds en premier.

En vedette avec des photos et des hashtags - #jazzfest, #rainboots, #nola - le premier lot vendu en deux heures. «Je savais qu'il y aurait une frénésie d'alimentation pour les bottes de pluie», dit Poitevent. «Nous avons eu une ruée des femmes qui viennent."

Comme beaucoup d'indigènes de la Nouvelle-Orléans, Poitevent a choisi de revenir de New York après l'ouragan Katrina a ravagé sa ville natale. Dans la reconstruction Feet First, fondée par ses parents, elle se tourna vers les habituelles et nécessaires, e-commerce tours - un site web, en ligne panier et la page Facebook - qui ont contribué à la reprise des affaires.

Mais ces derniers mois, son attention de marketing de plus en plus est tourné vers mobile pour engager les clients des médias-savvy sociaux qui sont prêts à passer le mot. Ses comptes Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Tumblr et Snapette (un centre d'application de la mode locale) sont fréquemment mis à jour avec de nouveaux produits et les promotions.

Suivant sur sa liste de choses à faire est le développement d'un site Web optimisé pour les téléphones, même si elle se demande également s'il pourrait être utile à quelqu'un d'apprendre à construire une application coûteuse pour le magasin. «Nous devons commencer à regarder de plus près ce que les dispositifs les gens viennent," dit-elle.

La quête de Poitevent reflète la curiosité et l'évolution des priorités de nombreux propriétaires de petites entreprises comme outils de marketing mobiles d'élargir leurs canaux de messages potentiels pour atteindre les clients à proximité - et d'ouvrir leurs boutiques à l'examen des critiques de tatillonnes.

capacités de recherche mobile et des options d'achat rapidement ont progressé au point où les clients peuvent se trouver - et servi annonces ciblées - non seulement sur la base de leurs données démographiques, mais par leurs codes postaux, des adresses, même les routes ils actuellement conduite sur.

De grandes entreprises aux entrepreneurs locaux tels que Poitevent, l'argent afflue dans US les dépenses mobiles -. Y compris les annonces sur les téléphones - rose 69 % dans 2012 à $ 6 . 7 milliards, selon la Mobile Marketing Association (MMA), et cette année sera $ 10 . 46 milliard.

Le marketing mobile peut être particulièrement efficace pour les petites entreprises, dit Greg Stuart, PDG de la MMA. "Les commerçants locaux ont une meilleure occasion sur mobile, en partie parce qu'ils peuvent concevoir pour l'adapter à leur entreprise. La plupart des consommateurs ne vont environ un demi-mile pour les nettoyeurs à sec. "

ANCIENNES RÈGLES APPLICABLES STILL

Pour ceux qui comptent sur les clients potentiels à la recherche via Google (ou Bing ou Yahoo), les fondamentaux du marketing mobile restent largement inchangées.

«Il n'y a pas de formule magique», dit Jeff Licciardi, vice-président de la section locale à Performics, une agence de marketing de moteur de recherche. "Tout ce que vous faites sur votre ordinateur de bureau pour l'optimisation des moteurs de recherche, il va vous aider pour mobile."

L'univers des sites Web qui contiennent des informations d'achat local est vaste, avec environ 300 à 400 sources, dit-il. Trouver des sites les plus importants pour des listes d'entreprises locales dans la région, et assurez-vous que votre entreprise est inscrite et l'information est à jour. Faites de même avec la liste des sites spécifiques à l'industrie.

Google Adresses et Yelp annonces et commentaires sont les sources les plus importantes, dit Licciardi. Yelp, désireux de laisser les utilisateurs savent qu'il a une variété d'entreprises, dit seulement 20 % De ses annonces sont restaurants.

Photos, menus, heures précises de fonctionnement et traite aider à générer du trafic. Les consommateurs persistent 2 . 5 fois plus longtemps sur les sites Yelp qui ont des photos, par rapport à ceux qui sont nus, dit Vince Sollitto, porte-parole de Yelp.

Dans un signe que les utilisateurs mobiles de Yelp sont plus engagés, 45 % De toutes les recherches Yelp viennent de son application, même si le trafic de l'application est seulement d'environ un dixième de l'ensemble du trafic de site Web, dit Sollitto.

Si votre information d'affaires est inexact ou contradictoire sur certains sites d'inscription, il y a des services professionnels - tels que Yext, Localeze ou Fiche de commerce universel (UBL) - qui peuvent aider à mettre à jour les informations sur plusieurs sites, dit Dipanshu Sharma, PDG de xAd, un agence de marketing numérique qui aide les clients à placer des annonces sur des appareils mobiles.

Les experts recommandent également un simple site Web mobile qui est conçu pour être utilisé par le pouce humain.

Évitez d'utiliser le texte ou Flash trop graphiques qui sont difficiles à lire et à prendre trop de temps à charger, dit Itai Sadan, PDG de DudaMobile, qui héberge des sites Web mobiles pour les petites entreprises. "Pas de pincement et de zoom," dit-il. "Vous ne pouvez pas trop insister sur la façon simple, vous devez le faire."

Un numéro de téléphone affiché bien en vue - avec un bouton "appelez-maintenant» - peut pousser les clients à l'action. Grossièrement 20 % Des visiteurs des sites hébergés par DudaMobile utiliser la fonction click-to-call, dit Sadan.

Pensez à l'attribution d'un numéro de téléphone unique pour toute campagne mobile spécial, si vous savez où les fils viennent et peuvent effectuer des analyses de plomb, dit Bill Dinan, président de l'appel téléphonique analyse cabinet Telmetrics.

Ceux qui trouvent la construction d'un site de taille mobiles peuvent se tourner vers des fournisseurs, tels que DudaMobile, qui peuvent Covert le site de votre navigateur pour une version mobile ou de fournir un modèle. Certains développeurs, y compris Duda, hébergent des sites mobiles gratuitement, mais payer quelques dollars par mois pour une version premium.

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