Applications Mobiles Faire Banking facile

xAd | 09 / 10 / 2013


Certains 40 % De la banque se produit sur les smartphones et les tablettes. Alors que la moitié de ces consommateurs recherchent des informations, le reste des transactions complètes comme payer des factures ou le transfert de fonds, selon une nouvelle étude. Sans une application mobile et le site Web, les marques perdent la connexion avec les clients.

Apps rendent plus facile à effectuer une transaction, tandis que les recherches sur le Web permettent aux visiteurs de trouver de l'information, selon le chemin xAd et Telmetrics mobile d'achat étude, Banque & Finance, publié mardi. Les entreprises à travers le conseil d'administration devraient appliquer cette stratégie.

Pour les conversions dans les industries de la finance bancaire et la conduite, les chercheurs mobiles suggèrent d'élaborer une stratégie qui prend en charge une application mobile et site optimisé. Depuis moins de gens télécharger des applications pour les services bancaires par rapport à l'ouverture d'un navigateur Web et d'aller directement sur le site, ils soutenir moins d'utilisateurs, mais ont des taux de participation nettement plus élevés par rapport aux sites Web mobiles. Avec un certain chevauchement, l'audience unique et d'atteindre pour la banque et de la finance aux Etats-Unis pour Android et iPhone en Mars était 45 . 5 % Pour les applications vs. 49 . 6 % Pour les navigateurs.

Les consommateurs d'effectuer des transactions fréquentes sur les appareils mobiles, mais beaucoup vont en ligne via leur appareil mobile à la recherche d'informations. Certains 24 % Regard des informations de contact sur les smartphones vs. 25 % En comprimés. Sur 31 % Navigation sur les smartphones vs. 40 % En comprimés. Onze pour cent veulent faire un achat, mais la recherche reste sur un smartphone, et 14 % Faire ces actions sur une tablette. Smartphones et tablettes attirent les consommateurs à la recherche d'une entreprise pour faire un achat, à 7 % pour les deux.

Les consommateurs utilisent les applications et la recherche sur le Web sur le site des sites bancaires et financiers, mais l'étude suggère les consommateurs utilisent des applications de marque plus d'effectuer des transactions, et les navigateurs pour rechercher des informations plus générales.

Sur les appareils mobiles, les consommateurs pourront utiliser des applications plus souvent pour accéder à des banques comme Chase, Bank of America, Capital One, Wells Fargo et Mint.com. Les navigateurs Web mobiles sont préférés lorsque la recherche d'informations ou d'exercer des opérations sur PayPal, WSJ numérique, Chase, Chase en ligne, Reuters et Bank of America.

Visites à une banque par l'intermédiaire d'un appareil mobile sont plus courtes que celles d'un PC. En fait, les visiteurs du site passent en moyenne 5 . 5 minutes sur un PC vs. 3 . 2 minutes d'un smartphone et 3 . 0 minutes d'une tablette. Smartphone activité bancaire imite l'activité de PC par heure, avec un pic pendant le déjeuner et en début de soirée. pics d'utilisation de la tablette à la fin de l'après-midi à environ 3 h et fluctuant par le biais de 11 h quand il épuise.

Les utilisateurs plus jeunes sont plus susceptibles de remarquer une annonce sur les smartphones, à 67 %, contre. 65 % Sur une tablette. Anciens utilisateurs de services bancaires et financiers sont plus susceptibles de prendre des mesures sur la base d'une annonce - à propos 30 % Sur les tablettes et 19 % Sur les smartphones - pour les âges 45 à 54 ; et 20 % et 16 %, Respectivement, pour les âges 55 et plus.

Dans l'ensemble, les personnes qui utilisent des applications bancaires et financières ou la navigation sur le Web aux États-Unis sont légèrement plus jeunes que les utilisateurs mobiles en moyenne. Pour les utilisateurs Android et iPhone, les femmes représentent la moitié des données démographiques, avec environ 47 en utilisant des applications et le reste en utilisant des navigateurs. Ces âges 25 à 43 ont tendance à utiliser les applications les plus - au 27 %, Par rapport aux navigateurs Web à 26 %.

La plupart des clients mobiles et de la finance sont de race blanche, ramener à la maison entre $ 50 , 000 et $ 99 , 000 annuellement.

Article Posté à l'origine sur MediaPost.com

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